Un equipo humano detrás de tu sistema

Contratar un ERP no es instalar un programa: es un cambio en la forma de trabajar. Por eso te acompañamos en cada etapa, desde la puesta en marcha hasta el día a día, con profesionales que conocen el sistema y la realidad de las pymes chilenas.

Cómo te acompañamos

Un acompañamiento que no termina con la puesta en marcha

Implementación y puesta en marcha

Configuramos el sistema según tu operación: empresas, usuarios, documentos, formatos de impresión y parámetros contables, con un plan de trabajo claro para partir operando sin improvisación.

Migración de datos

No partes de cero: te apoyamos en la carga de tu información base para que la empresa reconozca sus datos desde el primer día. Y si vienes de SysGestión escritorio Windows, la migración es completa, con todo tu historial.

Capacitación

Incluimos en el proyecto de implementación varias sesiones de capacitación en donde tus usuarios podrán aclarar sus dudas operacionales.

Soporte Nivel 2

Si tienes dudas o problemas que no puedes resolver con tutoriales o chat inteligente, puedes recurrir a nuestro Soporte Nivel 2, creando un ticket el cual será asignado a un profesional conocedor del sistema quien lo resolverá o lo escalará a nuestra area de desarrollo si asi se requiere.

Un sistema con más de 20 años de experiencia y un equipo que responde.

SysGestión · Santiago, Chile · +56 9 4879 1532 · cotizar@sysgestion.cl

¿Conversamos?

Un equipo humano
detrás de tu sistema

Contratar un ERP no es instalar un programa: es un cambio en la forma de trabajar. Por eso te acompañamos en cada etapa, desde la puesta en marcha hasta el día a día, con profesionales que conocen el sistema y la realidad de las pymes chilenas.

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Equipo de soporte SysGestión
Ticket resuelto
Soporte humano

Cómo te acompañamos

Un acompañamiento que no termina con la puesta en marcha

1

Implementación y puesta en marcha

Configuramos el sistema según tu operación: empresas, usuarios, documentos, formatos de impresión y parámetros contables, con un plan de trabajo claro para partir operando sin improvisación.

Configuración de la empresa, usuarios y permisos por pantalla
Formatos de documentos con la imagen de tu empresa
Acompañamiento durante las primeras semanas de operación
Usuarios y permisosConfigurado
María S. — Ventas✓
Pedro R. — Bodega✓
Carla M. — Contabilidad✓
Empresa configurada: usuarios y permisos
2
Carga inicial de datos
Clientes1.240
Artículos8.512
Stock inicial74%
Maestros y stock inicial cargados

Migración de datos

No partes de cero: te apoyamos en la carga de tu información base para que la empresa reconozca sus datos desde el primer día. Y si vienes de SysGestión escritorio Windows, la migración es completa, con todo tu historial.

Maestros de clientes, proveedores, artículos y stock inicial cargados al sistema
Importadores desde Excel para cargas masivas
Opciones de importación de saldos contables de apertura asistidas con detallados tutoriales de uso
3

Capacitación

Incluimos en el proyecto de implementación varias sesiones de capacitación en donde tus usuarios podrán aclarar sus dudas operacionales.

Capacitación adaptada al rol de cada usuario
Chat inteligente que revisa los manuales por ti, entregándote la respuesta que andas buscando
Videos tutoriales específicos para cada tarea, que puedes activar directamente desde tu área de trabajo
Plan de capacitación
Facturación — equipo ventas✓
Inventario — bodega✓
Contabilidad — finanzasMañana 10:00
Equipo entrenado en sus propias pantallas
4
Ticket #2431En curso
"¿Cómo anulo una guía de despacho ya emitida?"
ResponsableSoporte SysGestión
RespuestaHoy, 10:12
Ticket #2431 · En curso · Responsable asignado

Soporte Nivel 2

Si tienes dudas o problemas que no puedes resolver con tutoriales o chat inteligente, puedes recurrir a nuestro Soporte Nivel 2, creando un ticket el cual será asignado a un profesional conocedor del sistema quien lo resolverá o lo escalará a nuestra area de desarrollo si asi se requiere.

Soporte humano a través de tickets: cada caso con su responsable y su historial
Escalabilidad de tus requerimientos a nuestra área de desarrollo cuando sea necesario
Base de datos con el historial de tickets de soporte nivel 2, para consultarlos o revisarlos cuando quieras

Un sistema con más de 20 años de experiencia y un equipo que responde.

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